Нас часто спрашивают, в чем разница между различными системами вызова персонала. В ответ мы составили это небольшое руководство.
Первое, что нужно учитывать, при выборе системы вызова: «Насколько важное место это оборудование займет в вашем ресторане?» Возможно, это покажется странным вопросом для начала, но это ключевой момент вашего процесса принятия решения. Грамотное внедрение системы позволит Вам оптимизировать работу официантов и поваров, сделать процессы в ресторане гладкими и незаметными посетителям.
Мы видели не мало ресторанов, которые приобрели низкокачественные системы, и решение было принято исключительно на основе цены внедрения, в результате управляющий ресторана понял, что приобретенная им система вызова официантов ненадежна или недостаточно надежна для работы в суровых условиях ресторана.
А главное разочарование наступило, когда клиенты решили, что официанты их игнорируют и прибегли к классическим призывам взмахами и окликиванию.
Хорошо, переходим к следующему пункту «Выбор Торговой марки оборудования». Беглый анализ рынка покажет Вам, что одна и та же кнопка (пейджер) продаётся у различных продавцов под разными названиями без значительных конструктивных изменений, но это лишь на первый взгляд. Азиатские производители с удовольствием идут на встречу оптовикам, маркируя оборудование Privat Label заказчика, при этом меняя радиочастотные характеристики изделия. Таким образом они стараются избежать совместимости между марками и конфликтов между игроками на региональном рынке, но Вам, но Вам, через полгода понадобится докупить новое оборудование (утеря, поломка, расширение) и вот тут Вас ждет сюрприз - несовместимость.
Раз уж затронули «Вопрос радио-частот» то давайте пару слов об этом. Все без исключения кнопки и пейджеры трудиться в гражданском безлицензионном радиодиапазоне - таков закон. Но кроме кнопок, в нем же радиостанции строителей и охраны супермаркетов, многие сигнализации, системы открытия ворот, огромное кол-во всевозможных датчиков, а в довершении данный диапазон ограниченной мощности. Совокупность этих факторов приводит к тому, что у вас около 20% не срабатываний. Для таких условий нужен хороший, технологичный радио-модуль, а он дорогой, цена такого чипа превышает стоимость Private label (а вернее No Name) кнопки в продаже.
